Бронирование номеров

Бронирование номеров в отельном комплексе «Эдем» - это предварительный заказ, произведенный до начала суток запланированного заезда (но не ранее 6 месяцев до даты заезда).

Условия бронирования:
Бронирование осуществляется при заполнении заявки на сайте, или в произвольной форме по e-mail, а также осуществляется по телефону;
тел. 04849 71814
факс 04849 71826
e - mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Предварительное подтверждение бронирования высылается в течение суток после получения заказа. Одновременно Гостю высылается счет для предоплаты. Предоплата равна 100% стоимости одних суток проживания. Услуга бронирования предоставляется бесплатно.

Порядок бронирования номеров:

• заявка, уточнение заявки;
• выставляется счет на оплату (в т.ч. по факсу или электронной почте);
• после оплаты счета отель выдает письменное подтверждение бронирования номера с готовностью к  12.00 в день заезда.

Варианты оплаты при бронировании номера в высокий сезон:

• оплачивается только предоплата для бронирования номера в отеле  в размере 100% стоимости одних суток проживания, заезд должен быть не позже 12.00 следующих суток - иначе бронь снимается;
• оплачивается предоплата для бронирования номера  50% от тарифа за первые сутки проживания + 100% за первые сутки, заезд возможен в любое время до 18.00 следующих суток;

Ранний заезд (до расчетного часа - 12.00) возможен только по предварительному согласованию с гостиницей.
Плата за бронь возвращается только в случае своевременного аннулирования заказа - не позднее, чем за 3 суток до даты запланированного заезда.

При позднем аннулировании заказа, - в срок не позднее, чем за одни сутки до даты запланированного заезда, гостиница может вернуть оплату за бронь в случае фактического заселения этого гостиничного номера другими постояльцами, и если в нем прожили не менее двух суток.

При неприбытии - аннулировании заказа менее чем за 24 часа до расчетного часа указанного дня поселения или фактическом неприбытии - плата за бронь не возвращается.